O Discord informou à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) que o suicídio de uma adolescente de 13 anos não foi transmitido pela plataforma. A afirmação consta nos esclarecimentos enviados pela empresa à agência na noite desta sexta-feira (14).
Segundo o Discord, avaliações técnicas preliminares indicam que o ato consumado não ocorreu durante uma transmissão na plataforma. A empresa também afirmou que, após ser comunicada pela polícia, removeu o canal e suspendeu as contas envolvidas em menos de 25 minutos.
A plataforma alegou ainda que as transmissões ocorreram em um grupo privado e que chamadas de voz e vídeo possuem criptografia, o que, segundo a empresa, impede o monitoramento direto do conteúdo em tempo real. O Discord afirmou que utiliza denúncias de usuários, inteligência artificial e notificações de autoridades para identificar e remover conteúdos que violem suas regras.
Sobre os mecanismos de proteção de menores, a empresa citou ferramentas de verificação de idade e a Central da Família, que permite aos responsáveis acompanhar servidores, lista de amigos e tempo de uso, além de estabelecer algumas restrições.
A manifestação foi enviada após a ANPD determinar a suspensão das transmissões ao vivo do Discord no Brasil, na quarta-feira (12). A medida é preventiva e não suspende o funcionamento da plataforma no país. A empresa também terá prazo para apresentar recurso e detalhar as medidas adotadas para proteger crianças e adolescentes.
O caso veio à tona após uma operação da Polícia Federal, deflagrada em 4 de agosto, contra suspeitos de induzir uma adolescente de 13 anos a tirar a própria vida. Segundo as investigações, ela teria sido incentivada por um grupo de adolescentes durante interações realizadas no Discord. Entre os apreendidos estão cinco adolescentes, de 13 a 17 anos, e um homem de 18 anos.
Além do episódio, documentos do Ministério da Justiça e Segurança Pública apontam que pelo menos sete operações policiais realizadas entre 2023 e 2026 envolveram crimes com uso do Discord. O ministério cita casos relacionados a automutilação, incitação ao suicídio, violência gráfica, cyberbullying, exploração sexual, crimes de ódio e coerção psicológica.
A ANPD afirma que a suspensão das transmissões permanecerá até que o Discord comprove a adoção de medidas consideradas efetivas para a proteção de crianças e adolescentes.
